Konsultantska kuća EU Build nudi specijalan vansezonski popust  za sve naše in-house obuke do 15.februara 2013.

Ako izaberete neku od naših standardnih obuka:

1. Primena FIDIC uslova ugovora u Srbiji
2. Projektovanje, ugradnja i sanacija hidroizolacija
3. Upravljanje izgradnjom
4. MS Project za graditelje
5. Upravljanje investicijama
6. Odštetni zahtevi (klejmovi) i rešavanje sporova prilikom građenja u Srbiji
7. Izrada studija opravdanosti za projekte u Srbiji
8. Upravljanje i administracija FIDIC projekata
9. Upravljanje ljudskim resursima za graditelje i investitore u Srbiji

Održaćemo je u vreme i na mestu koje Vi odaberete, sa primerima koje vas zanimaju i za polaznike koje Vi odaberete i uz poseban popust na redovnu cenu.

Obuke će biti  prilagođene Vašim konkretnim potrebama..

Ako želite, pripremićemo specijalno za Vas obuku koja će obuhvatit neke od gore navedenih tema u obimu koji je Vama konkretno potreban.

Obuka koju izaberete može biti koncipirana tako da zajedno rešimo konkretan problem koji je pred vama: povećanje produktivnosti, sklapanje konkretnog ugovora, rešavanje konkretnog spora …

Znanje koje prezentujemo praktično primenjujemo u Srbiji. Naši predavači imaju i višegodišnje iskustvo u držanju obuka za graditelje i investitore, tako da ćete dobiti primenljiva znanja koja će vam zaista pomoći da budete uspešniji na vašim poslovima. 
 
U poslednjih 5 godina, više od 90% od preko 1300 polaznika naših graditeljskih obuka je bilo zadovoljno ili veoma zadovoljno znanjem koje je dobilo.
 
Pogledajte listu naših obuka koje su održane do sada
 
Pogledajte preporuke naših polaznika

PRIJAVITE SE:
 
011/ 2-686-707, kontakt osoba: Kristina Đorđević
Kontaktirajte nas i na edukacije@eubuild.rs ili

na faks 011/ 2-686-707,

Posle ove obuke ćete moći da uspešnije upravljate investicijom, kroz organizovanje timova koje rade na realizaciji projekta, sagledavanje mogućih rizika i uvođenje modela kontrole koji su skladu sa rokovima i planiranim budžetima Vašeg projekta.

Programom obuke su obuhvaćeni svi aspekti upravljanja građevinskim projektima sa stanovišta investitora.
Obuka se izvodi interaktivno.

KOME JE OBUKA NAMENJENA:
Svima koji žele da značajno poboljšaju efikasnost rada tokom upravljanja građevinskim projektima, a posebno investitorima i članovima njihovih timova koji žele da im projekti postanu još uspešniji.

CILJEVI OBUKE:
Posle završetka obuke, polaznici će moći uspešnije da vode svoje projekte u skladu sa interesima investiora i u skladu sa osnovnim principima upravljanja projektima u građevinarstvu.

TRENERI:
Dr Zoran Đorđević, dipl. ing. građ,
Miroslava Višnjić, dipl. ing. građ,
Marinković Jelena, dipl. ing. građ,
Mr Nevena Vajdić, dipl. ing. građ.

OSNOVNE TEME KOJE ĆE BITI OBRAĐENE :
1. Investiranje i upravljanje građevinskim projektom
2. Formiranje i vođenje uspešnog investicionog tima
3. Rizici na investicionom projektu
4. Ciljevi investicionog projekta i definisanje prioriteta
5. Procedura investiranja u građevinarstvo
6. Planiranje investicije
7. Planiranje izgradenje objekata
8. Izbor konsultanata, projektanata, izvođača i nadzora i ugovaranje
9. Praćenje i kontrola realizacije investicionog projekta
10. Završetak projekta i pripremanje za nove investicije

VREME ODRŽAVANJA:
21-23. jun 2011.

MESTO ODRŽAVANJA: Beograd, Palmotićeva br. 30

KOTIZACIJA ZA TRODNEVNU OBUKU: 38.000,00 + PDV

PRIJAVITE SE:
Popunite prijavni formular i pošaljite na edukacije@yubuild.com ili faksom na broj
011/ 2686-707, kontakt osoba: Marijana Šmigić

Prijavite se još danas jer je broj polaznika ograničen.
 

Pozivamo vas da učestvujete u dvodnevnoj obuci Energetska Efikasnost i Optimizacija Gradjevinskih Objekata- osnovni nivo koji za vas organizuje SEEI (Serbian Energy Efficience Institute) sa konsultantskom kucom YU Build.

CILJEVI OBUKE: Kurs za SEEI Energetske Auditore, ima za cilj stvaranje kompletno tehnički osposobljenih lica za dobijanje Energetskih Auditora sertifikovanih od strane TÜV SÜD-a, nejvećeg sertifikacionog tela u Evropi. Osnovni nivo kursa predstavlja prezentaciju principa projektovanja i izgradnje energetsko efikasnih objekata, osnove gradjevinske fizike, gradjevinskih materijala i mehanickih instalacija.

KOME JE OBUKA NAMENJENA: stručnim licima koji se bave projektovanjem, izvodjenjem, konsaltingom energetski efikasnih objekata, koji zadovoljavaju standarde Evropske Unije.

PREDAVAČ: Branko Zrnić inženjer arhitekture i građevinarstva, Piza, Italija (University of Pisa, Faculty of Architecture and Civil Engineering,Department of Architecture and Civil Engineering. Graduated with averaged mark 110 with honours (out of maximal 110))

TEME KOJE ĆE BITI OBRAĐIVANE NA KURSU:

MODUL 1 - Uvodni deo:
Ideja energetske efikasnosti: osnova energetskog problema danаšnjica
Enegretski problem na svetskom, evropskom i nacionalnom nivou: ekonomski i ambijentali aspekt
Medjunarodne konvencije i mera za uštedu energije
Uloga građevine u ukupnoj energetskoj svetskoj upotrebi
Prezentacija SEEInstituta – struktura, uloga, misija

MODUL 2 – Osnovi građevinske fizike:
Osnove gradjevinke fizike: način prenosa toplote
Tehnička svojstva građevinskih materijala: konduktivnost, paropropusnost, gustina, poreklo
Analiza energetskih performansi omotača objekta
Energetska analize hladnih mostova

MODUL 3 – Građevinski materijali:
Elementi omotača objekta: spoljni zidovi, podovi, međuspratne konstrukcije, krovni pokrivač
Detalji terkički korektnih spojeva elemenata omotača: primeri korekcije hladnih mostova
Energetski efikasni konstruktivni sistemi: poređenje drvenih i betonskih konstrukcija
Tehničke karakteristike trasparentog omotača: odabir stakala u skladu sa klimom i orjentacijom
Tehničke osobine izolacionih materijala: odabir materijala u skladu sa klimom i funkcijom
Primeri energetski efikasnih proizvoda prisutnih na trzistu: kompanije SEEIpartneri

MODUL 4 – Energetski bilans objekta – potrošnja i energetske zarade:
Proračun energetske potrošnje omotača
Proračun energetske potrošnje ventilacijom
Proračun solarnih energetskih zarada
Proračun internih energetskih zarada
Proračun stepena korisnog dejstva grejnog sistema
Proračun primarne energetske potrošnje objekta
Proračun indeksa energetkse efikasnosti objekta
Svim polaznicima koji su prisustvovali na preko 80% predavanja osnovnog kursa, SEEI-TÜV će dodeliti potrvdu: „Energetska Efikasnost i Optimizacija Građevinskih Objekata – Osnovni kurs“.

VREME ODRŽAVANJA: 07-08. Jul 2011.

KOTIZACIJA ZA DVODNEVNU OBUKU: 400 Eur u dinarskoj protivvrednosti

PRIJAVITE SE:

Organizaciju obuke obavlja SEEInstitut sa konsultantskom kućom YU Build.
Sve informacije o uslovima učešća možete dobiti na:

info tel: +381 11 26 86 707
Marijana Šmigić dipl.ecc.
Medžer za obuke i razvoj
Eu Build
Pajsijeva 3, 11000 Beograd, Republika Srbija
E-mail: edukacije@yubuild.com
Web: www.yubuild.com

tel: +381 11 35 36 005
GSM: +381 (0)64 31 27 322
Danka Pavlović dipl.inž.građ.
Direktor
E-mail: dankapavlovic@see-institute.com
Web: www.see-institute.com

PRIJAVITE SE NA VREME, BROJ POLAZNIKA OGRANIČEN!

Prema postojećim istraživanjima, građevinske firme u Srbiji imaju velikih problema tokom realizacije svojih projekata, jer nemaju dovoljno inženjera koji su osposobljeni i za upravljanje projektima.

Sa druge strane, firme koje požele da zaposle inženjere takvog profila imaju ozbiljnih problema da ih nađu na tržištu radne snage.
Kao konsultantska kuća sa velikim iskustvom, kako u upravljanju građevinskim projektima, tako i u obukama za inženjere, YU Build nudi specijalizovanu obuku za upravljanje građevinskim projektima.

Obuka se izvodi interaktivno, a polaznici će tokom obuke raditi konkretne zadatke i studije slučaja.
Prođite obuku i postanite još uspešniji menadžeri građevinskih projekata.

KOME JE OBUKA NAMENJENA:
Inženjerima i tehničarima, koji žele da značajno poboljšaju svoju efikasnost tokom upravljanja građevinskim projektima, kao i izvođačkim firmama koje žele da njihovi projekti postanu mnogo uspešniji.

CILJEVI OBUKE:
Posle završetka obuke, polaznici će imati praktična znanja potrebna za sistematsko planiranje, kontrolu i upravljanje građevinskim projektima.

TRENERI:
dr Zoran Đorđević, dipl. ing. građ, i
Miroslava Višnjić, dipl. ing. građ.
Marinković Jelena, dipl. ing. građ.

OSNOVNE TEME KOJE ĆE BITI OBRAĐENE :
1. Projekat i upravljanje projektima
2. Ugovor, komunikacija na projektu
3. Planiranje
4. Motivacija i timski rad
5. Rad sa resursima
6. Rad sa troškovima
7. Kontrola realizacije projekta
8. Praćenje realizacije projekta
9. Rizici na projektu
10. Arhiviranje i pos tprojektna analiza
11. Rad sa više projekat

VREME ODRŽAVANJA:  24-26. Maj 2011.

MESTO ODRŽAVANJA: Beograd

KOTIZACIJA ZA TRODNEVNU OBUKU: 33.000,00 + PDV

PRIJAVITE SE:

Popunite prijavni formular i pošaljite na edukacije@yubuild.com ili faksom na broj
011/ 2686-707, kontakt osobe: Marijana Šmigić

FIDIC uslovi ugovora su usvojeni kao standard u međunarodnim ugovorima.

KOME JE OBUKA NAMENJENA:
Inženjerima, pravnicima i svima onima koji će se u svojim firmama baviti međunarodnim ugovorima

CILJEVI OBUKE:
Želimo da unapredimo rad inženjera, pravnika i svih onih koji će se u svojim firmama baviti međunarodnim ugovorima, kroz upoznavanje sa FIDIC organizacijom, formama ugovora i procedurama za realizaciju projekata.
Bićete upoznati sa:
• međunarodnim uslovima ugovora i uslovima za njihovu primenu,
• osnovinim odredbama najviše korišćene forme ugovora,
• prednostima i problemima koji se mogu javiti prilikom korišćenja ovakvih formi ugovora u Srbiji.

TRENERI:
dr Zoran Đorđević, dipl. ing. građ, i
Miroslava Višnjić, dipl. ing. građ.
Marinković Jelena, dipl. ing. građ.
Gost na obuci dr Nenad Ivanišević, dipl.inž.građ, dipl.prav.

OSNOVNE TEME KOJE ĆE BITI OBRAĐENE :
1. FIDIC organizacija
2. FIDIC uslovi ugovora
3. Učesnici na projektu
4. Rizici na projektu
5. Procedure na projektu
6. Izmene na projektu
7. Odštetni zahtevi

VREME ODRŽAVANJA: 17-18. februar 2011.

MESTO ODRŽAVANJA: Kneza Miloša 9, III sprat, Sala doma inženjera i tehničara

KOTIZACIJA ZA DVODNEVNU OBUKU: 27.500,00 dinara*
Cena za članove inženjerske komore (popust 15%): 23.375,00*

* U cenu obuke je uračunat PDV.

Pored obuke, nudimo vam i knjige FIDIC uslova ugovora, dvojezično štampane, paralelno na srpskom i engleskom.

Cene knjiga:
 

* U cene knjiga je uračunat PDV.
* Ukoliko kupujete ceo komplet od 8 knjiga ostvarujete pravo na popust od 10%

PRIJAVITE SE:

011/ 2-686-707, kontakt osoba: Marijana Šmigić, Sanja Nikolić
Popunjen formular za prijavu pošaljite na edukacije@yubuild.com

Prijavite se još danas jer je broj polaznika ograničen!


YU Build, Beograd, Pajsijeva 3
www.yubuild.com

Prema postojećim istraživanjima, građevinske firme u Srbiji imaju velikih problema tokom realizacije svojih projekata, jer nemaju dovoljno inženjera koji su osposobljeni i za upravljanje projektima.

Sa druge strane, firme koje požele da zaposle inženjere takvog profila imaju ozbiljnih problema da ih nađu na tržištu radne snage.

Kao konsultantska kuća sa velikim iskustvom, kako u upravljanju građevinskim projektima, tako i u obukama za inženjere, YU Build nudi specijalizovanu obuku za upravljanje građevinskim projektima.

Obuka se izvodi interaktivno, a polaznici će vežbe realizovati korišćenjem MS Project softvera.

Prođite obuku i postanite još uspešniji menadžeri građevinskih projekata.

KOME JE OBUKA NAMENJENA:

Inženjerima i tehničarima, koji žele da značajno poboljšaju svoju efikasnost tokom upravljanja građevinskim projektima, kao i izvođačkim firmama koje žele da njihovi projekti postanu mnogo uspešniji.

CILJEVI OBUKE:

Posle završetka obuke, polaznici će imati praktična znanja potrebna za sistematsko planiranje, kontrolu i upravljanje građevinskim projektima.

TRENERI:

 dr Zoran Đorđević, dipl. ing. građ,

 Miroslava Višnjić, dipl. ing. građ.

 Marinković Jelena, dipl. ing. građ.

OSNOVNE TEME KOJE ĆE BITI OBRAĐENE :

1. Projekat i upravljanje projektima

2. Ugovor, komunikacija na projektu

3. Planiranje

4. Motivacija i timski rad

5. Rad sa resursima

6. Rad sa troškovima

7. Kontrola realizacije projekta

8. Praćenje realizacije projekta

9. Rizici na projektu

10. Arhiviranje i postprojektna analiza

11. Rad sa više projekata

VREME ODRŽAVANJA: 8-10. februar 2011.

Obuka se održava u Ulici kneza Miloša, III sprat, sala Doma inženjera i tehničara, Beograd.

KOTIZACIJA ZA TRODNEVNU OBUKU: 33.000,00 + PDV

PRIJAVITE SE:

Popunite prijavni formular i pošaljite na edukacije@yubuild.com ili faksom na broj 011/ 2686-707,

Kontakt osobe: Marijana Šmigić, Sanja Nikolić

Prema postojećim istraživanjima, građevinske firme u Srbiji imaju velikih problema tokom realizacije svojih projekata, jer nemaju dovoljno inženjera koji su osposobljeni i za upravljanje projektima.Sa druge strane, firme koje požele da zaposle inženjere takvog profila imaju ozbiljnih problema da ih nađu na tržištu radne snage.

Kao konsultantska kuća sa velikim iskustvom, kako u upravljanju građevinskim projektima, tako i u obukama za inženjere, YU Build nudi specijalizovanu obuku za upravljanje građevinskim projektima.

Obuka se izvodi interaktivno, a polaznici će vežbe realizovati korišćenjem MS Project softvera.

Prođite obuku i postanite još uspešniji menadžeri građevinskih projekata.

KOME JE OBUKA NAMENJENA:

Inženjerima i tehničarima, koji žele da značajno poboljšaju svoju efikasnost tokom upravljanja građevinskim projektima, kao i izvođačkim firmama koje žele da njihovi projekti postanu mnogo uspešniji.

CILJEVI OBUKE:

Posle završetka obuke, polaznici će imati praktična znanja potrebna za sistematsko planiranje, kontrolu i upravljanje građevinskim projektima.

TRENERI:

 dr Zoran Đorđević, dipl. ing. građ,

 Miroslava Višnjić, dipl. ing. građ.

 Marinković Jelena, dipl. ing. građ.

OSNOVNE TEME KOJE ĆE BITI OBRAĐENE :

1. Projekat i upravljanje projektima

2. Ugovor, komunikacija na projektu

3. Planiranje

4. Motivacija i timski rad

5. Rad sa resursima

6. Rad sa troškovima

7. Kontrola realizacije projekta

8. Praćenje realizacije projekta

9. Rizici na projektu

10. Arhiviranje i postprojektna analiza

11. Rad sa više projekata

VREME ODRŽAVANJA: 8-10. decembar 2010.

Obuka se održava u ulici Bulevar Vojvode Bojovića 4, II sprat, Beograd.

KOTIZACIJA ZA TRODNEVNU OBUKU: 33.000,00 + PDV

PRIJAVITE SE:

Popunite prijavni formular i pošaljite na edukacije@yubuild.com ili faksom na broj 011/ 2686-707,

kontakt osobe: Marijana Šmigić, Sanja Nikolić

Deset dana pre nego što mora da počne ugradnja keramičkih pločica, arhitekta bira uzorak među onima koje su izložene u gradilišnom kontejneru. Šef pripreme čita telefonom ljudima u magacinu broj koji njemu liči na oznaku modela pločice. Stižu pločice, direktno podizvođaču za keramiku, jer su svi u žurbi, i on počinje sa ugradnjom. Kada se, kroz tri dana, pojavi na gradilištu, arhitekta je očajan jer su u pitanju pločice u pogrešnoj boji.
Svako ima svoje objašnjenje. Šef pripreme: "Ja sam im rekao broj sa pločice i on je ok". Šef magacina: "Ja sam ti poslao sta si tražio". Problemi koji su nastali:Arhitekta: "Moj objekat je upropašćen, jer ste vi nesposobni!!". Investitor: "Razbijajte pločice ili dajte popust!". Šef gradnje: "Ko će da plati razbijene pločice?"
Svima koji se bave graditeljstvom ovo sigurno zvuči jako poznato. Možda biste čak mogli da pružite i bolje primere za probleme nastale usled neadekvatne komunikacije učesnika na projektu.

Komunikacija doprinosi uspehu projekta

Zvaničan podatak sa ispitivanja sprovedenog u SAD na uzorku od 1000 projekata je da 80% vremena osoba koja upravlja projektima troši na komunikaciju. Uprkos tome, prema istom istraživanju, loša komunikacija na projektima je uzrok propadanja 28% od svih ugovorenih projekata.
Ovo može navesti na zaključak da upravljanje projektima nije toliko korisno, budući da su rezultati ovako loši, čak poražavajući. No, zapitajmo se šta bi bilo da se ne troši 80% vremena na komunikaciju... Koliki bi procenat propalih projekata bio tada? 50%? Možda čak 80%?

Za formalnu komunikaciju na građevinskim projektima se najčešće i jedino koristi građevinski dnevnik, što je veoma sporo. Za neformalnu komunikaciju se koriste obično telefonski razgovori i sastanci. To je dosta brže, ali iza takvih komunikacije obično ne ostaje nikakav trag.
Uspostavljanje sistema komunikacije koji će biti brz i iza koga će ostajati trag jedan je od osnovnih preduslova za unapređenje upravljanja projektima u građevinarstvu.

Formalizacija redovnih sastanaka

Redovni sastanci su uobičajena pojava na građevinskim projektima. S druge strane oni su često nestruktuirani i iza njih ne ostaje trag, što znači na vreme potrošeno na njihovo održavanje nije dovoljno efikasno utrošeno.
Kada se povede diskusija o organizaciji sastanaka, uobičajeni stav je „Mi održavamo redovne sastanke na svim našim projektima. Iskusni smo u tome i teško može da se nešto poboljša“.

Opis koji je ovde naveden „liči“ na uobičajenu praksu. Ali, najveća je razlika što se procedura koja je ovde opisana sprovodi „stalno i u celini“ i svi učesnici znaju da će ona i nadalje biti sprovođenja „stalno i u celini“.

Sastanci se održavaju u pravilnim vremenskim intervalima, nedeljno, dvonedeljno ili mesečno u unapred dogovoreno vreme. Oni su obavezni za sve učesnike. Ako se baš ništa novo nije dogodilo od prethodnog sastanka, učesnici se sastaju da zajedno popiju kafu. U izuzetnim slučajevima moguće je da neko izostane ili da sastanak bude pomeren, ali svima mora biti jasno da je to izuzetak a ne menjanje pravila.

Redovnim sastancima prisustvuju svi učesnici na projektu, a ako je broj učesnika velik (što je obično slučaj na investicionim projektima) na sastanke se pozivaju predstavnici svih učesnika (npr. glavni izvođač, glavni projektant, predstavnik investitora, koordinator službe stručnog nadzora, predstavnik službe koja vrši tehnički prijem radova).
Prvi sastanak na projektu se održava u trenutku kada radovi otpočnu. Na tom sastanku se prisutni obaveštavaju o planu održavanja sastanaka tokom realizacije projekta. Sastanci pored pregleda realizacije toka projekta služe i stvaranju dobre atmosfere među učesnicima na projektu i uspostavljanju komunikacije.
Kako se i na najbolje isplaniranim projektima mogu desiti nepredviđeni događaji, koji mogu uticati na tok realizacije projekta, redovni sastanci se mogu održavati i češće. Kod svih učesnika na projektima treba stvoriti naviku da kad god imaju neki problem u vezi sa projektom, o tome obaveštavaju ostale učesnike i ako ima smatraju da potrebno zatraže održavanje vanrednog sastanka. U ovakvim situacijama se sastanci održavaju češće, svake dve nedelje, jednom nedeljno, pa ponekad projekat može doći u tu fazu, da je potrebno sastanke održavati i nekoliko puta u toku nedelje.

Redovne sastanke vodi osoba zadužena za koordinaciju svih učesnika na projektu, menadžer projekta ili osoba koja je deo njegovog tima. Osoba koja vodi sastanak treba da je upoznata sa svim dešavanjima na projektu, a neko iz njegovog tima treba da vodi zapisnik tokom održavanja sastanka.
Na početku svakog sastanka se zapisnik sa prethodnog sastanka dostavlja svim prisutnima, na potpisivanje. Potpisom učesnici potvrđuju da su prisustvovali sastanku, ali i da su neke od obaveza preuzeli na sebe.
Zapisnik obavezno sadrži podatke o mestu održavanja sastanaka, vremenu kada je sastanak održan i spisak učesnika na projektu koji su prisustvovali sastanku.

Na početku sastanaka najpre se izvrši pregled obaveza preuzetih sa predhodnih sastanaka. Sve obaveze koje su preuzete, izvršene ili ne izvršene, obavezno se popisuju i ulaze u naredni zapisnik. Nakon toga se nastavlja sa razmatranjem trenutne situacije na gradilištu, problemi koji se javljaju ili se mogu javiti u budućnosti.
Po završetku sastanka predlog zapisnika, u elektronskoj formi, se dostavlja svima koji su bili prisutni na sastanku. Ako neko od onih koji su bili prisutni na sastanku ima primedbe na predlog zapisnika, dostavlja ih menadžeru projekta, koji u dogovoru sa ostalim učesnicima, predložene izmene unosi (ako su primedbe opravdane) ili ne unosi u zapisnik (ako primedbe nisu opravdane).
U trenutku kada se zapisnik usvoji kao konačan, štampa se i dostavlja svima prisutnima na potpisivanje, na narednom sastanku.
Usvajanjem ovakve procedure za vođenje i struktuiranje sastanaka, komunikacija na projektu postaje struktuirana, određena i u svakom trenutku se zna šta se dešava na projektu, koje su obaveze učesnika i kako se po obavezama postupa. A svako najznačajnije je to što o svakom sastanku i formalnoj komunikaciji ostaje pisani trag.

Unapređivanje komunikacije (facilitacija)

Jedna od najvažnijih funkcija menadžera projekta (konsultant) je da se bavi unapređenjem komunikacije (facilitacijom). Samim tim njegov zadatak tokom realizacije jednog projekta nije nimalo lak, posebno u slučajevima kada se jave problemi usled otežane komunikacije.
Facilitacija se najčešće dešava na sastancima, kada se radi pod pritiskom, u nepredviđenim situacijama. Na površinu tada izlaze i problemi pojedinaca i obično su:

* Različite percepcije učesnika na projektu,
* Emotivne reakcije,
* Nedosledna verbalna i neverbalna komunikacija,
* Nepoverenje.

Važna veština je prebacivanje komunikacije i optužbi između strana u konfliktu iz negativnog u pozitivan kontekst i izvlačenje konstruktivnih stavova iz konflikata. Pri tome ne treba dozvoliti atmosferu da su problemi nerešivi, da su za to krivi drugi, odnosno potrebno je težište premestiti na problem sa ličnih stavova, koji pak često mogu biti:

* Predubeđenja o drugim učesnicima,
* Različita terminologija za iste stvari,
* Ista terminologija za različite stvari.

Kad učesnici nisu došli da se dogovore oko rešavanja problema, bitno je da to ispliva na površinu, kako bi se mogle preduzeti korektivne aktivnosti.
U ovakvim slučajevima, menadžer projekta mora biti izuzetno oprezan i odmeren. Potrebno je rešiti probleme tako što svim učesnicima treba jasno predočiti da su svi tu radi projekta i njegovog što boljeg realizovanja. Naravno, facilitacija bi trebalo atmosferu da načini takvom da učesnici sami dođu do rešenja i da shvate da su svi na jednom projektu radi projekta, a ne radi njih samih.

Dokle god se komunikacija kreće u konstruktivnom pravcu facilitator se „trudi da bude nevidljiv“. Kada komunikacije postane nekonstruktivna (nerazumevanje, prelazak na lični obračun, kada prošlost postane važnija od budućnosti, ...) facilitator počinje da učestvuje u raspravi.
Facilitator neće donositi odluke ili „presecati“ neizvesna pitanja. Njegov zadatak je da komunikaciju usmeri u konstruktivnom pravcu. Na primer:

Učesnik A (Učesniku B): „Ti si nesposoban!“
Facilitator (Učesniku A): „Šta bi želeli da uradi Učesnik B?“
Učesnik A (Učesniku B): „Ne zanima me, to nije moj posao!“
Facilitator (Učesniku B): „Ko je na prethodnim gradilištima radio taj posao?“ 

Softveri za komunikaciju

Od suštinskog značaja je da su svi podaci vezani za jedan projekat smešteni na jednom mestu i dostupni u svakom trenutku. Zahvaljujući razvoju Interneta, sada je moguće napraviti aplikacije koje su relativno jednostavne i lake za korišćenje, čak i korisnicima koji poseduju samo osnovna znanja o korišćenju kompjutera. Takve aplikacije olakšavaju komuniciranje na projektima i omogućavaju da komunikacije na projektu ostane trajno zabeležen.
Postoje veći broj aplikacija koje su namenjene upravljanju projektima. Neko od njih predstavljaju nadogradnju na poznate programe za upravljanje projektima (MS Project, Primavera Project Planer, ...) a neke su pre svega namenjene komunikaciji (dotProject, http://dotproject.net/ ). Detaljniji prikaz ovakvog softvera će naći svoja mesto u nekom od narednih članaka iz ove serije

Osnovni preduslovi za uvođenje novih procedura za komunikaciju

Najveći problem prilikom uvođenja unapređenja je što se njihov efekat ne vidi odmah. Čest slučaj je da šef projekta ne bude uporan dovoljno dugo (bar nekoliko meseci) kako bi ove akcije počele da pokazuju rezultate. U takvom slučaju po pravilu se dešava da atmosfera na projektu postane „defetistička“, odnosno da zavlada stav „ništa se ne može popraviti“.
Šef projekta koji pokaže dovoljno dugo dovoljno odlučnosti u radu na unapređenju projekta ostvarivaće mnogo bolje rezultate od onih šefova projekata koji veruju u krilaticu: „Ma, sve je to isto“.

Dr Zoran B. Đorđević, dipl. ing. građ.
Jelena Vukićević, dipl. ing. građ.
Miroslava Višnjić, dipl. ing. građ.
Rade Kuzmanović
Danijela Ubović, dipl. ing. građ.

Preuzmite ovaj članak u originalnom obliku (PDF, 2.5MB)